Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Taurus
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mobiliario y decoración?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para muebles de fabricación especial o grandes dimensiones, el tiempo puede extenderse de 15 a 20 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos a través de PayPal y opciones de financiamiento en cuotas sin interés según las promociones vigentes.
¿Cómo puedo realizar una devolución si el producto no encaja en mi espacio?
Tienes un plazo de 30 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso. El proceso se inicia contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Los productos Taurus cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros artículos de mobiliario cuentan con una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación. Los artículos de decoración textil y accesorios tienen una garantía de 6 meses.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos nacionales a todas las provincias. El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras basándose en el peso volumétrico del producto y la dirección de entrega.
¿Puedo solicitar el servicio de armado de muebles?
Ofrecemos servicio de montaje profesional para artículos seleccionados en ciudades principales. Puedes agregar este servicio durante el proceso de pago o solicitar una cotización adicional con nuestro equipo de soporte.